“五一”节后上班第一天，西安怡康医药连锁有限责任公司将一面写有“高效审批办实事 热情为企促发展”的锦旗送到市市场监督管理局高新区分局行政审批窗口工作人员手中，对分局窗口工作人员心怀群众、热情高效、便捷优质的服务表示感谢与赞扬。
据悉，该企业分公司在“五一”节前办理业务时，提交的相关资料有误，在工作人员告知其应提供哪些正确的资料后还是多次出现资料错误。由于时间紧，分局立即安排专人对接，开辟绿色通道，坚持在程序上做“减法”，在服务上做“乘法”，实行“保姆式”服务，不厌其烦地手把手指导其填写表格，修正资料，在最短的时间内帮助企业顺利办理好相关审批业务，确保了企业正常经营，得到了企业的点赞。
一面锦旗代表着一份认可，更承载着责任和激励，同时也对市场监管工作提出了更高的要求。 下一步，市市场监督管理局高新区分局将进一步立足本职，持续优化营商环境，扎实做好服务企业工作，切实解决群众和企业的“急难愁盼”，助力企业发展壮大，为西安经济高质量发展贡献力量。