近日，为持续推进综治中心各项工作落实落细，全面提升辖区社会治理工作能力和水平，街道综治中心负责人刘健主持会议，各社区分管综治及12345热线工作的负责同志参加会议。
会上，刘健结合街道、社区当前多项重点工作，逐条逐项进行梳理：首先要利用省“一站式”矛盾纠纷多元化解线上平台功能，建立底数清、情况明的台账，对排查出的问题要坚持“谁主管、谁负责”的原则，研判化解要多方面、多线条，建立排查动态更新机制，全面提升基层治理能力；二是继续健全完善网格化服务管理体系，各社区要结合实际，坚持“一社区一亮点特色”的原则，全力以赴打造有特色、有亮点的网格化管理品牌；三是进一步规范网格队伍建设，不断提升网格治理规范化、精细化、实战化水平；四是做好8157工程后续跟进工作，努力构建辖区“全域覆盖、全网共享、全实可用、全程可控”的视频资源汇聚，推进工程有效利用；五是为更好地推进12345热线工作，结合网格化管理，有效降低居民投诉数量，为此特向上级部门申请5社区账号，缩短办结流程，大大提高工作效率。
随后，由综治中心和12345热线工作人员对相关业务进行培训，并现场实操演练，为今后更加高效开展综治和热线工作打下坚实基础。
通过此次会议，理清了工作思路，明确了本阶段的工作方向，为更好开展综治工作打下坚实的基础。下一步，道德街街道综合治理服务中心将以饱满的工作热情、扎实的工作作风、提高综合治理效能，切实为群众排忧解难，不断提升人民群众的获得感和幸福指数。