为贯彻落实总省行“168”奋进工程，做好劳动节期间客户服务工作，践行“以人民为中心”的工作理念，积极履行消费者权益保护主体责任，深化落实金融知识普及工作，助力各专业条线节日期间外拓营销工作，辽阳分行开展“致敬劳动者，‘工’话衍水情”五一劳动节主题宣传活动。
为确保活动有效开展，辽阳分行统一制作了活动标语条幅、宣传电子海报，并为支行、网点配备了矿泉水、纸巾、雨伞等宣传物料，做好宣传活动的保障工作。
活动分为三个阶段，第一阶段开展主题为“天辽地宁，‘工’侯亲朋”的网点阵地宣传活动。市行统一设计制作“五一”活动宣传电子海报，5月1日-5日在对外营业的网点进行布放，各网点led屏投放主题活动宣传标语；各网点根据节日期间网点客群特点，自行制作“五一”活动宣传小黑板，开展网点阵地宣传活动。
第二阶段开展主题为“致敬劳动者，工行在行动”志愿者宣传活动。各支行在5月1日当天组成志愿者团队，到周边商户、企事业单位、市场、社区等，对节日期间仍然坚守岗位的劳动者送上节日慰问，同时宣传我行各专业“五一”期间相关产品活动。
市行网金部到辽阳县支行参加网点宣传活动。
第三阶段开展主题为“白塔脚下话消保，金融知识常相伴”金融消费者权益保护宣传教育活动。各支行在5月2日-5日组织青年员工志愿者团队，到周边景区、大型商超、早市、夜市、大集、乡村等场景，分发宣传单、讲解反诈小知识，个人信息保护等消费者权益保护知识，分享金融常识，解答游客咨询。
本次活动取得了良好的活动成效，市行网金部及时总结报道，制作美篇通过网讯平台、省市行多条线工作群对本次活动进行报道，提升活动影响力和认可度。
辽阳分行始终践行“以人民为中心”的工作理念，以网点为阵地设立工行驿站，面向户外劳动者和来辽旅客提供“歇歇脚”“喝喝水”“充充电”等惠民服务，使“工行驿站”公益惠民服务品牌更加深入人心。
未来，辽阳分行各网点将不断完善网点服务水平，做有温度的金融服务，展现大行担当，践行工行社会责任。