为帮助退役军人早日完成优待证申领工作，确保优待证尽早发到退役军人手中，建南社区通过院落居民群、群发短信、电话等开展线上线下宣传，提高退役军人优待证申请政策知晓率。
5月7日，社区工作人员向前来办理咨询的退役军人及家属详细讲解退役军人申领优待证的政策，并通过耐心细致的交谈，了解退役军人当前生活情况，进一步了解退役军人群体的所思、所想、所忧、所盼，认真听取群众意见和建议。
在办理过程中，工作人员耐心的为退役军人办理登记、申请受理、确认签字等各环节服务，收取相关资料后及时录入退役军人信息系统和精准化系统，确保让退役军人早点拿到优待证。
下一步，建南社区将继续把退役军人的各项服务措施做实做细做贴心，切实维护退役军人合法权益，把党和政府浓浓关爱之情送到退役军人的心中，切实为退役军人办实事、办好事。