为贯彻落实中国人民银行关于整治拒收人民币现金的工作要求,维护人民币法定地位及人民群众支付自主选择权,优化现金使用环境,保护消费者权益,提高人民群众对现金服务的满意度,中原银行新乡建设路支行从2023年10月开始广泛开展人民币知识“整治拒收现金,优化支付环境”的活动,开展“零钱包”兑换服务活动。
我行依托网格化便利,成立宣传小组,对网格化内商户进行宣传,同时准备了印有我行LOGO的“零钱包”。“零钱包”内含有20元、10元、5元、1元等不同面额的现金,也可根据客户实际需求进行券别分配,为每一位客户提供多元化现金服务。
本次活动共计摸排120余家商户,均不存在拒收现金行为,引导签订承诺书及告知书18余份,张贴支持现金支付标识共计102余家,通过现场及柜面发放兑换零钱包10余个,共计1000余元,为商户兑换残损币共计800余元,宣传折页180余份。
通过本次反假币知识宣传,提高了广大群众对人民币知识的了解,树立了良好的社会服务形象,增强了金融消费者的自我保护意识和风险识别能力及对拒收人民币和排斥人民币现金为违法违规行为有了更深刻的认识。