为深入学习贯彻中央金融工作会议精神,积极践行金融工作的政治性、人民性,不断优化对外服务体系,维护人民币流通秩序,创建良好人民币流通环境,华夏银行南宁民主支行组织开展“零钱包”兑换服务宣传活动。
“零钱包”是中国人民银行贯彻国务院关于进一步优化支付便利化工作精神,组织商业银行推出的又一项零钞兑换便民特色服务。按照“应投尽投”原则,华夏银行南宁民主支行既保障网点提供兑换零钱服务外,我们还针对网点附近老年客户众多需求大,保障辖内商户找零无忧,民主支行网点工作人员与附近商户积极上门对接,把“零钱包”兑换服务送到商铺客户手中。
商户在收到“零钱包”后表示“现在很多客户都使用支付宝、微信扫码,但附近老年人众多有时候收到现金都给客户找不开,有了零钱包之后解决了不少找零难的问题。”为我们行的贴心服务点赞。
在为商户提供“零钱包”服务的同时我们还积极向商户普及人民币知识,不得拒收人民币宣传,境外人员来华支付宣传,保护消费者合法权益。
在今后的工作中,民主支行将继续秉持以客户为中心的服务理念,在全行推广“零钱包”兑换活动中不断提升现金服务质量,同时积极开展金融知识相关的宣传活动,全力营造安全高效的现金流通环境。