为贯彻落实国家《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》，进一步优化人民币现金支付服务，提升现金支付便利性水平，满足商家和社会公众“日常找零备付的现金需求，北大街支行积极推广“零钱包”兑换服务工作。
北大街支行在柜面开设零币兑换窗口，每日备足小面额现金以满足群众零币兑换需求。对于有特定需求的客户，提供定制化的“零钱包”服务，多点发力丰富“零钱包”使用场景，让公众享受更贴心、更优质的服务。
北大街支行聚焦适老服务和现金消费场景，进行“零钱包”现金兑换服务，提供多规格现金容量选择，有效解决现金难、找零难的支付难题。
今后，北大街支行还将继续提供“零钱包”兑换服务工作，保障人民群众的现金服务需求，提升现金服务质量，营造良好的现金环境。