尊敬的各位业主/住户：
您好！非常感谢您一如既往对物业服务工作的支持和理解，我们一直以来秉承“让服务美满人生”的服务理念，向业主提供各类公共性、多元化的物业服务工作，为小区打造良好的生活环境，请您提出宝贵的意见建议，让我们共同携手创建整洁、舒适、和谐、幸福的美好家园，现将2024年4月工作简报汇报如下：
接待来访、电话、微信信息总量 170 频次
· 门岗来访登记 3187人次
· 公区灭“四害”消杀 2 次
· 对公区设施设备维修、入户维修 136 次
· 更换消防指示牌、应急灯 75 个
· 更换照明灯 136 盏
· 修补公共区瓷砖破损 4 处
· 电梯维保 44 梯
服务至上丨以贴心换真情
客服人员每天以饱满的热情
迎接每一位业主的来访
处理业主的报事报修
跟进回访
装修巡检
空置房巡查
······
温馨提示及宣传
现场对接整改问题
装修巡查
上门征集业主意见
现场跟进违建问题
处理业主投诉报事
精细管理丨专业铸就品质
他们奔走于园区的各个角落
用专业技能保障着设备的正常运行
设施的完好无缺
业主需求的及时响应
不容一丝一毫的懈怠
设备机房的维护和保养
户外管道维修处理
公区照明灯维护
······
每一处都有他们忙碌的身影
电梯维保
电梯年检
管道检查
管道疏通
清扫配电房
公共照明灯维修
夜间路灯设施巡查
公共设施维修
家园卫士丨筑牢安全防线
总有一群可爱的人儿
默默的做着平凡的小事
却带给了我们大大的安全
他们一丝不苟
秩序巡逻、岗位执勤、应急处置
用脚步丈量园区每一个角落
洞察安全隐患
保卫家园
他们24小时在线
······
严谨的态度
不变的守护
只为让您住得更安心
岗位执勤
秩序巡逻
节前安全检查
精益求精丨勾画美好生活
优美的景色
勤劳的双手
是这些默默无闻的环境美容师
挥动着扫帚
勾画出整洁的美好
园区卫生保洁
空置房清洁
日常楼道清洁
草尖轻染露珠
绿韵扶持花蕊
用心呵护一草一木
他们忙碌的身影
只为给您舒适的居住环境
园区“四害”消杀
培训赋能丨精准淬炼内功
幸福生活 · 小贴士
尊敬的各位业主：
近日工程部工作人员在上门处理业主报事时，发现户内厨房排水管残留饭、菜油脂凝固及卫生间排污管道有水泥砂浆硬块、不融化的纸巾，容易出现堵塞问题，为了减少或防止此类问题发生，物业服务中心特意分享一些小贴士，希望对您有所帮助。