尊敬的各位业主及住户：
您们好，感谢大家对物业服务中心工作的支持和理解。向大家汇报一下4月份的主要工作，方便您了解物业日常工作，并提出意见和建议。
客服篇
积极认真做好简单平凡的工作
日常接待报修，区域巡查，问题跟进处置。
商铺日常巡查，粘贴留言条、整改书。
业主反应问题，协调各部门跟进处理。
工程篇
您生活的便利，我们工作的责任
过道车库照明灯更换维修，公共区域木制品维修
消防设施设备维修维护
监控设施设备维修维护
太阳能维修
墙面起皮维修刮白
帮助业主查找室内漏水原因
每周雨污井沉积物清理清掏，排污主管检查疏通
继续一、二、三期厨房排污主管预防性疏通检查
三期路面修补，一二楼排污管损坏更换
三期配电设施、线路检修维护
三期安装光纤线，商铺安装电表
为方便三期业主电动车停放充电，2栋1层增设电动自行车充电点，做坡道改造、安装照明灯、安装监控头等。
15栋给水主管损坏维修
电梯维保篇
定期保养、细心排查把好关，乘坐安全又放心
日常保养维护
抽排电梯底坑积水
更换门机变频器，电梯运行接触器
粘贴电梯乘坐须知
保洁篇
用双手清洁一尘一土，用心守护美丽的家园
日常区域保洁
投放灭鼠药，蚊虫消杀
清理楼道、商铺小广告；雨篦子、截水沟树叶垃圾
安防篇
多一点巡查 少一份隐患
多一点贴心 少一份事故
其他安全隐患排除情况
秩序部巡逻人员在4月份巡逻过程中发现并排除一些安全隐患。具体情况如下:①分户门钥匙未拔、未锁 4起；②电动车钥匙未拔 6起、③电动车串联充电6起.车灯未关、车后背箱未关 2起；⑤清理电动车乱停乱放78辆⑥捡到包裹、钥匙、身份证、等物品8起⑦帮找不到家老人送回1起
我们不断完善服务质量，为的是看到您满意的笑容。我们希望倾听您内心的声音，如您有任何意见或建议欢迎向我们提出，我们会不断优化我们的服务，专注每一个服务细节，让您从此享受幸福家园，让生活更美好！
博晖雅苑物业服务中心
2024年4月