在五一假期的欢乐氛围中，一段温馨的救援故事在金珠收费站上演。5月3日晚，一辆挂着黑龙江牌照的宝马车在驶离金珠收费站后，突遇车辆启动困难的问题，让原本愉快的旅行变得有些棘手。
此时，金珠收费站的当班班长徐佳注意到了这辆停在路边的宝马车。她迅速走上前，主动询问车主的情况。在得知车辆无法启动后，徐佳没有丝毫犹豫，立即采取了行动。
为了确保过往车辆的安全，徐佳首先为宝马车放置了安全锥桶，提醒其他车辆注意避让。随后，她协助女司机拨打了附近镇上修理厂的电话，希望能够得到专业的帮助。然而，由于宝马车的复杂性和修理厂的设备限制，他们表示无法提供维修服务。
面对这一困境，徐佳并没有放弃，而是继续寻找解决方案。她积极联系当地的救援车辆，并成功联系到了一家专业的救援团队。不久后，救援车辆赶到现场，经过短暂的检修，成功找到了车辆无法启动的原因，并帮助女司机解决了问题。
女司机对徐佳的热情帮助和金珠收费站的服务表示了衷心的感谢。她表示，这次意外的故障让她深刻感受到了吉林人民的热情和温暖。徐佳的贴心服务不仅让她在旅途中感受到了温暖与关怀，也让她对吉林高速留下了深刻的印象。
最后，在救援车的护送下，女司机安全地踏上了回家的路途。她再次通过拨打96122电话向金珠收费站表达了自己的感激之情，并对金珠收费站的救助行为给予了高度评价。这次意外的经历不仅成为了她旅行中的一段难忘回忆，也展现了金珠收费站员工高度的责任感和职业素养。