一次存款四十万元不算什么稀奇事，但如果这笔存款全是面值一分，两分的硬币呢？近日，中国农业银行威海海阳所支行迎来了这样一位储户，她载着一大盒的硬币来办理存款业务，威海海阳所支行的客服经理利用中午休息时间为客户办理业务。由于数量庞大，与客户沟通后采取分批清点。
急客户之所急，帮客户之所需。当客户询问是否能为其存入大量一分，两分的硬币，银行工作人员接待并答复“这是我们银行的职责”，紧接着多名银行员工开始清点整理。
因该客户零钱较多，并且清点零钱会占用高柜较长时间，为全方位考虑网点服务质量，我行各部门人员分配工作，提高清点零钱效率，并增强客户体验度。
细节决定成败，虽然清点零钞只是一笔简单的业务，但在此期间也是一次考验，不仅考验的是柜员的点钞技术，同时考验的也是我行的服务。我行将继续以饱满的热情服务客户，赢得市场良好的口碑，让客户放心，让客户满意！
