为进一步贯彻《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》精神，金寨支行营业室积极响应人民银行和上级行号召，全面推广零钱包服务。
首先，金寨支行营业室向上级行申请领取了足额的零钱包，确保对外提供“零钱包”服务。加强零钱包知识培训，确保全员知晓零钱包服务，并遵照执行。并根据要求提前配置固定规格零钱包，为有需要的客户直接提供零钱兑换服务。
其次，在实际业务办理过程中，积极为有需要客户进行零钱兑换，并提供零钱包服务，方便客户业务办理，提供良好的现金兑换服务体验。建立零钱包发放台账。
最后，常态化开展零钱包兑换服务宣传推广。金寨支行营业室将周边商户纳入“现金余缺调剂和供应”微信群管理，依托现金余缺调剂和供应微信群”提供“兑零换残”预约、兑换服务，为到店客户提供“零钱包”。同时，结合周边社区、商户群，将网点兑换与上门兑换相结合，加强宣传，为客户提供更贴心、温馨的服务。