“谢谢你们多次的主动提醒，不然还真就忘了这笔存款，这几万块钱是当年我一车一车拉货的辛苦钱”，5月6日一早，家住昌吉的李先生驱车近千里将一面印有“诚实守信 知行合一”的锦旗送至新源农商银行，感谢新源农商银行工作人员的用心服务，让一笔“沉睡”了十四年的存款“失而复得”。
今年年初，新源农商银行开展了“沉睡账户”专项治理行动，坚持“以客户为中心”的经营理念，对“沉睡账户”进行了全面的摸底排查，安排专人落实提醒工作，逐一进行电话提示。其中就有李先生这笔“沉睡”了十四年之久的活期存款。李先生说“刚开始还寻思肯定接到的是诈骗电话，要不是农商行工作人员多次打来电话耐心解释，告知我本人持身份证前往新源农商行查询详细情况，这钱肯定就错过了。
一张存折，凝结了客户辛勤的劳动成果；一面锦旗，饱含着客户对农商行服务的认可，这只是新源农商银行多举措唤醒“沉睡账户”，践行金融为民的一个缩影。下一步，新源农商银行将继续秉持“只为你用心”的服务理念，把沉睡存款唤醒服务工作做实、做细、做到位，让客户体会到新源农商银行金融服务的温度。