“漳师傅”便民服务工作简报

漳浒寨
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      2024年以来,面对社区治理新形势和社区嵌入式服务发展的新要求,“漳师傅”便民服务项目持续深挖资源,优化服务形式,扩展服务内容。截至目前,已为漳浒寨街道辖区居民提供小家电维修、理发缝补、磨刀等服务累计超1280余人次。 

一、挖掘好资源,提升服务效能

      “漳师傅”服务团队现已吸纳街道辖区内超20名手工艺人,中航华府社区充分发掘驻地资源,链接技工院校两所(西安职业技术学院、西安欧曼谛时尚美业学校),完善充实12项便民服务内容,提高服务水准的同时,进一步增强为民服务的精准性和实效性。

二、探索新模式,打造服务亮点

      世纪颐园社区另辟蹊径,挖掘辖区群众中的能工巧匠,以社区嵌入式服务设施建设为契机,建立了“贺军(漳师傅)为民服务工作室”。工作室建立半年多时间以来,贺军同志为邻里免费上门维修家电已达上百余次,用自己的好手艺让居民在家门口就享受到高效便民的服务,真正实现了社区为民服务“零距离”。

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三、联盟聚合力,增强品牌影响

      “漳”师傅不是指某一个人,而是在漳浒寨街道社会事务办公室指导下,由中航华府、铭城、宏府等社区为主阵地,大寨路沿线其他社区为子阵地,打造的街道级社区治理服务项目之一。目前由铭城社区、中航社区牵头的10个社区已经开展常态化服务14期,其他社区也逐步设立固定便民服务日。随着“漳师傅”便民服务日活动的开展,“漳师傅”服务品牌效益日益显著,不仅受到群众的好评,也吸引了更多的有志之士加入服务团队。

四、固定服务日,服务群众“零距离”

      下一步,漳浒寨街道将继续坚持以群众需求为导向,推动优质普惠公共服务下基层、进社区,拓展和丰富基层治理内涵,提升便民惠民服务质量,吸纳和汇聚更多“手艺人”加入服务团队,持续为群众办实事、办好事,打造漳浒寨街道基层治理的金字招牌。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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