为持续优化医保领域营商环境，提高服务对象办事满意度，推动“三个年”活动走深走实，5月6日，鄠邑区医保局党组书记、局长赵满群来到医保中心综合服务窗口，“沉浸式”体验医保经办服务全流程，“零距离”为群众办理医保各项业务。
在综合服务窗口，赵满群局长为群众办理新生儿参保登记等事项，并及时提醒群众完成参保登记并缴费后及时到定点医疗机构为新生儿办理居民门诊统筹签约相关手续，保障新参保人群普通门诊统筹待遇不受影响。除此之外，赵满群局长针对服务意识“强不强”、业务流程“优不优”、政策推动“实不实”等方面，认真听取群众反馈的建议意见和建议。
下一步，区医保局将以“坐窗口、走流程”活动作为提升医保经办服务质效的重要抓手，在高标提升医保经办服务质效上发力，将活动中发现梳理的“问题清单”形成“整改落实清单”，为服务对象提供更加高效规范、便捷舒心的办事体验。