为有力推动“红色物业”融入基层治理，使辖区居民切实感受到物业服务的贴心和温暖，进一步增强获得感、幸福感、安全感。5月5日下午，博文社区联合名门物业名门俏江南小区50余名党员老干部、群众代表等组织开展“名门俏江南业主恳谈会”。
活动现场，物业企业对小区重点工作及业主主要投诉内容和反馈意见对大家进行介绍；社区针对小区及物业取得成绩和目前存在的问题提出了要求，并要求物业企业要认识到自身从“小岗位大使命、小进步大本领、小奉献大情怀”三个方面不断加强小区管理服务，提升服务质量，凝心聚力打造睦邻和谐文明的人文情怀小区。
随后居民代表们畅所欲言，各位与会人员提出了大家较为关心的热点问题针对小区环境整治、基础设施、供暖问题、停车问题等问题建言献策，社区及物业仔细倾听业主心声，并记录在册，形成问题清单。一个个“小问题”，就是居民关注的“大民生”现场为群众的困惑认真解释，最后大家还共同探讨社区管理的良策，提出合理化的意见和建议。
此次恳谈会架起了业主、物业和社区间沟通的桥梁，社区及物业认真听取业主意见，会后对问题集中汇总，并制定措施及整改计划，后续社区将对恳谈会上业主提出问题的整改落实进行专项检查，确保整改措施的有效实施，为提高居民满意度保驾护航。