为积极贯彻落实《国务院办公厅关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》(国办发〔2024〕10 号)等文件要求,践行“金融为民”“支付为民”理念,不断优化现金流通环境,加强人民币流通管理,按照人行和分行运营管理部要求对现金网格社区内所有商铺开展“整治拒收人民币现金”宣传活动,具体如下:
首先在厅堂对前来办理业务的客户介绍人民币公众防伪特征,宣讲合法使用人民币,提高经营者的法律意识,不得拒收人民币现金。重点提醒在我行开户的单位不得拒收人民币现金。
其次围绕周边商户向群众发放宣传资料,介绍人民币公众防伪特征、机读防伪特征、印制质量管理、合理公差的有效性及假人民币的鉴别技能,向大家宣导,每一位公众都是人民币的使用者,要自觉维护人民币形象。
4月下旬我支行网格管理员主动联系六个现金网格社区:福运门社区、三里桥社区、宝塔湾社区、八大家社区、连福社区、鼎园社区,通过与社区工作人员对接,明确社区辖内所属商户范围,告知社区工作人员了解宣传活动及人行宣传要求。支行积极安排工作人员根据社区提供的商户范围进行上门对接宣传,工作人员逐户上门进行不拒收现金服务宣传:引导商户签订不拒收现金承诺书、零钱包发放、支持现金支付标识张贴,并按照要求及时录入金民通系统。本次宣传共计宣传50户,其中:福运门社区商户5户、三里桥社区19户、宝塔湾社区1户、八大家社区20户、连福社区3户、鼎园社区2户,引导商户签订不拒收现金承诺书5份,发放零钱包50个,张贴支持现金支付标识45个。
通过此次宣传活动,提高了社会公众对整治拒收现金行为等知识的认知和了解,通过多渠道、触达式宣传,向特定客户普及金融知识,提升支付安全、反诈、反洗钱意识,守好“钱袋子”。主动投放多样化 “零钱包”,为老年人、外籍来华人员等具有现金需求的客户提供更好的现金兑换及支付体验。整治拒收现金是一项长期工作,我支行持续宣传,将提升支付服务水平作为长期的现金服务工作来抓,着力推动良好的现金流通环境。