5月4日晚，梅州市气象台发布暴雨黄色预警「III级/较重」。这一夜，风雨无情，但金融有爱。梅州市分行的员工们用实际行动诠释了金融人的责任与担当。他们用了不到2小时的时间，高效完成了梅大高速塌方事故慰问金应急取现任务。
19时40分，曾行的电话急促响起，“喂，是曾行吗？我是市政府副秘书长黄**，我们刚接到上面通知，省政府领导明天将慰问梅大高速塌方事故的伤亡人员及其家属，需要你们协助提取现金。”
“没问题，我立即安排。”
慰问金能顺利送达，是给逝者以尊严、给家属以慰藉、给群众以保障。接到客户的通知后，梅州分行没有片刻的迟疑，市分行金库主任立即启动“非营业时间现金取款应急预案”的指令,并指挥、调度渠运部、安保部等部门迅速落实应急预案明确的工作任务。
金库常务副主任、安全保卫部门负责人、押运公司、管库员、守库员、城西支行营运主管、现金柜员等迅速响应，快速到位。在省分行远程指导下，市分行系统应急开启成功、金库尾箱完成出库、网点签 到成功、尾箱送达网点……各环节争分夺秒、无缝衔接。
21时20分，客户持支票到达网点，在柜员与营运主管默契配合下，仅用了10分钟便完成了验票据、录入、复核、付款等一系列流程。
尽管是五一假期，但接到应急响应任务的员工纷纷主动放弃休息，网点现金柜员吴美玲尽管已怀孕五个多月，但她依然毫不犹豫、不顾风雨，立即驱车从15公里外的西阳镇返回梅城网点，协同处理应急取现工作。 在这场与时间赛跑的战斗中，他们展现了金融铁军的坚韧与高效，成为了风雨中的金融守护者。