近年来，随着越来越多的客户走出国门和外籍客户来潍，对外汇业务需求不断增长。工行潍坊开发支行积极开展外汇业务，承担着国际结算、结售汇、见证开户、外币存取现钞等个人外汇业务，通过多项举措持续提升服务质量。
组织内部培训，提高全员外汇业务水平
开发支行加强个人外汇业务培训。充分利用班前班后等空余时间，对员工进行外汇培训，在个人结售汇年度便利化额度、手机银行跨境汇款操作方法、外币存取钞等方面进行重点培训，由办公室定期传达国家外汇局下发的各项规定，做到人人知外汇，人人讲外汇，为个人外汇业务持续向好发展打下良好基础。
完善基础设施，拓展外汇业务受理渠道
对于境外人士来说，能够在中国境内方便地开设银行账户，是在华生活、工作、投资的重要保障。现潍坊工行开发支行各柜面、智能柜台、移动营销PAD、大额存取款机等渠道均已完成改造，能够读取永居证，可支持境外人士凭有效身份证件到任一网点办理业务，同时，可根据境外人士的需求，提供多元化的金融产品和服务，如跨境汇款、投资理财等，以满足他们在华的生活和工作需求。
完善现金服务，提供不同种类“零钱包”
为适应境外来华人员的现金支付习惯，潍坊开发支行积极完善现金服务，充分完善现金支付渠道。开设了对外来华人员现金兑换“优先通道”，设立涉外服务窗口，提供200元500元等不同面额人民币“零钱包”服务，方便境外人士使用现钞，极大的便利了境外人士的行为习惯。
中国工商银行潍坊开发支行将进一步深化支付服务场景建设,丰富多领域服务供给,提升境外来潍人员在支付领域的便捷度和满意度,促进外汇业务蓬勃有序发展,为潍坊市高水平对外开放做出力所能及的金融贡献。