春风送暖，绿意盎然。万物复苏，共绘春日画卷。时光飞逝，四季更替春季已登场。季节在变，但服务不变。现将4月份工作简报呈现与您以便您监督我们的工作并提出宝贵意见。
客服篇
1、本月按照项目标准完成组团每日巡查、监督、协调工作，及时处理各业主单位报修工作，完成每周一次组团周例会，总结整改上周工作不足，安排制定下周工作计划，本月7、8、9号组团共接到各业主单位报修事项：106起，完成率100%，相关工作均有记录。
秩序篇
1. 秩序人员完成组团日常车辆指引及车辆管控相关工作。
2.每日完成组团巡更打点工作。
3.完成日常来访登记，巡查，信访接待工作，发现异常情况及时上报处理，本月7.8.9号组团共接待来访、办事人员879人。
4.完成组团每月一次消防设施设备安全检查，以及做好相关台账管理。
5.协助客服管家宣传电瓶车乱停乱放的危害，让电瓶车到指定位置停放和充电。
工程篇
1、工程部完成日常业主单位报修工作，每日对配电室以及机房进行巡查，确保设施设备正常运作，完成每日巡更打点，本月7、8、9号楼共接到各业主单位报修事项106次，均已到现场处理完成并做好记录，完成率100%。
2、项目部组织开展防汛应急消防演练。
3、电梯维保人员完成组团电梯每月两次检修和保养。
保洁篇
1.保洁部完成各组团公区楼道、楼层、卫生间、停车场、外围等日常保洁维护工作。
2.完成公区电梯、楼道扶手等不锈钢制品的保养和打油工作。
3.完成公共区域定期防虫、防鼠的各类消杀工作。
4.及时清理楼顶及地面排水沟的垃圾，以免造成堵塞。
集中办公区防汛应急演练
我们始终坚守服务初心，期待与业主们一起创造更多美好的时光。您的每一次反馈和建议，都是我们前进的动力。服务没有终点，我们一直在行动……
