5月1日16：35分，西广场西门出口处一名老人携带大件行李行动不便，突击队岑建华、李文杰见状便主动热情上前帮忙，并带领老人前往出租车场排队上车，老人家对我们安保人员一路赞不绝口。
5月3日6:53分，西平台疏导员冯焯煊在值勤时拾到价值8千多元的华为手机一台，机主电话联系好，数分钟返回经核对无误领回手机，机主表示十分感谢。
5月5日12:46分，东平台疏导员杨春辉在值勤时拾到价值2千多元oppo手机一台，十分钟后机主电话联系好返回经核对无误领回手机，机主表示十分感谢。
5月5日15：50分，交通疏导员陶彰寿在东出发平台疏导车辆的时候拾获一台手机，7分钟后失主打电话过来寻找，经确认已将手机归还失主，失主表示十分感谢。
5月10日16：29分，治安突击组队员岑建华，李文杰，主动帮助2名行李多的外国旅客搬运行李去出租车场剩坐出租车，旅客对我司队员热情相助表示非常感谢！
5月11日8:28分，东平台疏导员黄嘉俊在值勤时拾到一台价值二千多元荣耀手机，等待多时未见有失主认领，已将手机交到东广场警务室。
5月13日11：15分，疏导组带班张木雄西平台热心帮扶坐轮椅的老年旅客过马路，老人家属表示非常感谢！
5月14日13:00分，东平台疏导员梁梓杰在值勤时拾到一台价值二千多元荣耀手机，数分钟后失主联系好返回经核对无误领回手机，机主表示十分感谢！
5月15日19：10分，南路疏导员王江勇，执勤时在公交口捡到女式挎包一个，等了数分钟没人认领，已移交到西广场警务室.。
5月22日7：40分，西广场一名内蒙古旅客向治安组突击队331岑建华、李文杰求助，经了解该名旅客来广州求医，现身上没钱也没亲属需要救助站帮忙，因救助站9点才上班，于是我们先带其前往西警务室休息并给远到而来的客人买了一份简易早餐，待到工作人员上班后护送该名旅客前往救助站，事后该名旅客对两名队员表示万分感激。
5月24日6:34分，交通疏导员叶波在西平台疏导车辆的时候拾获一台华为手机，5分钟后失主打电话过来寻找，经确认已将手机归还，失主表示十分感谢
5月25日20:10分左右，交通组班长张木雄巡逻到北路p5时听到p8停车场岗位队员胡德周呼报出口处有一女孩情绪比较激动在哭，张木雄立即赶到现场，经了解此女孩是广西人住增城，身上没带手机和证件，后经报家属电话联系称此女孩在增城离家出走，家属在增城已报警寻找，后呼接警室报派出所，派出所民警到场交由派出所处理。
5月27日16：30分，出租车场队员罗兆煌在执勤中捡到一只手提包，里面有几张银行卡和现金470元左右，身份证和驾驶证。查看监控确认是哥德司机后联系该公司让他回出租车场领取失物。
5月28日13：30分，机动组队员张光辉、罗安勤同志在东广场巡逻时，看到一名旅客瘫痪在地无法行动。于是立刻上前搀扶至巡逻车上休息，并询问得知该名旅客身患疾病。随后我们帮其联系其家属过来接回，在此期间队员一直守护着该名旅客等待其家属到达后并送他们前往停车场坐车。家属表示万分感谢。
5月28日6:34分，交通疏导员张祖祥在东平台疏导车辆的时候拾获一台华为手机，数分钟后失主打电话过来寻找，经确认已将手机归还，失主表示十分感谢。
5月30日20:02分，西平台疏导员杨春辉安排到p1停车场入口值勤时拾到白色女式手袋1个，等待数分钟未见失主认领，已将手袋交到东广场警务室，经警务室人员现场查验袋里有现金641元、身份证1张、银行卡1张、化妆品，警务室正联系失主认领。