5月7日上午，西咸新区周陵街道咸宋路上发生一起交通事故，正在开展日常巡查的专职网格员岳莎莎听到“嘭”的一声巨响，回头查看，发现两辆私家车相撞，紧接着，随后来的混凝土车将一辆电动车撞倒，电动车主被跌倒在地，物品散落一地。
网格员岳莎莎立即上前查看表明身份，协助疏导围观群众、维持现场秩序，避免交通堵塞及二次事故的发生。网格员将人扶到道路旁边的安全区域，立即拨打122交通事故报警电话，安抚其情绪，查看伤情，一边扶起电动车，收拾起现场散落的物品、确保事故现场的安全。判断现场人员无生命危险后，网格员利用心理疏导方法积极安抚伤者情绪避免引发矛盾。
随后，网格员协助两名交警对该起事故现场定责，带离三名司机及受伤电动车车主前往医院。经过网格员和交警的协作配合，本次交通事故得到了化解，网格员对本次事故的迅速响应和对现场交通秩序的安全维护，得到了交警和现场群众的一致赞扬。
此次事件中，周陵街道网格员用实际行动诠释着群众“守护者”的职责，彰显了网格员一线“哨兵”的力量。下一步，周陵街道将继续深入落实“网格+”治理体系，解决辖区民生问题，充分发挥“多网合一”共治力量，推动基层治理提质增效。