汇聚金融力量，共创美好生活。为进一步提升广大消费者的金融服务体验感，建行文化路支行扎实推进“金融消费者权益保护教育宣传”工作，以“普及金融知识，守护‘钱袋子’”为主题，全力开展金融宣教工作，用有温度的服务切实守护百姓财产安全。
为进一步加大老年人防诈骗宣传力度，建行文化路支行联合网点周边小区居委会走进社区，针对社区老年人开展防范电信诈骗主题宣传活动。
“银行卡、身份证、自己的账户密码、短信验证码等重要证件和信息千万不能随便他人或者向他人透露！”“你们知道AI换险吗？”…活动现场，工作人员向老年人们发放精心制作的宣传折页，为他们详细讲解了“什么是电信诈骗”以及常见的网络诈骗方式。
今年以来，建行文化路支行推行常态化反诈工作机制，营业厅室内LED电子屏、电视滚动播放反诈视频，帮助广大群众了解电诈的典型案例，在营业场所、ATM自助设备专区粘贴防诈警示提示，广泛宣传《中华人民共和国反电信网络诈骗法》知识要点，扩大宣传覆盖面，增强宣传影响力；同时，为高效打击电信网络诈骗类犯罪，明湖支行利用日常每日晨会、每周例会等，加强一线员工反诈业务知识学习，不断强化员工反诈意识和识别能力，同时通过警银双方有效协作，形成打击治理电信诈骗工作合力。例如，两名客户在该行一网点开立个人账户，网点员工通过与客户沟通，发现客户疑似受人指使办卡，第一时间提示客户出租出借银行卡的危害，客户发现受骗后，立即停止了办卡。
普及金融安全知识，将保障金融安全融入日常经营，是建行文化路支行全体干部员工以实际行动践行社会责任的有力体现。