为全面践行金融为民的服务初心，持续优化现金使用环境，丰富辖区内商铺支付服务供给，在人民银行的指导下，白山靖宇支行积极开展零钱包宣传推广及兑换业务，更好地满足客户小面额现金的使用需求，切实提升人民群众对现金服务的满意度和幸福感，提升金融服务质效。
为做好零钱包宣传工作，靖宇支行多措并举，充分发挥毗邻主干道的地理位置优势，利用营业网点的公告栏、宣传专区、营业窗口等，摆放宣传物料，面对面向客户展示“零钱包”实物，对于到网点客群开展针对性的宣传推广，提升客户对于零钱兑换业务的知晓率。
为解决小商户们“找零难”问题，更好满足“一老一小”等客户群体使用现金支付习惯。4月26日，靖宇支行工作人员深入县内商超、餐饮、服装店等场所，开展了一场温馨的“零钱包”发放活动。这一举措不仅为经营商户们解决了找零难题，更传递了银行对社会特殊群体的关怀与温暖。
我行工作人员利用空窗时间到多家商铺开展了拒收人民币现金整治宣传。现场，银行员工与单位负责人及商户进行了深度交流，详细解读了相关法律法规对于拒收现金行为的禁止性规定，强调了尊重消费者支付选择权的重要性。商户表示在日常经营过程中，始终严格遵守法律规定，从未发生过拒收人民币现金的现象。同时进一步表态，未来将更加积极主动地为使用现金支付的群众提供优质服务，确保每一位前来的消费者都能享受到便捷、无歧视的支付体验。
金融服务无小事，细微之处有温度。下一步，白山靖宇支行将继续以有温度、贴心式的运营提升现金服务体验，同时积极开展各类与现金管理知识相关的宣传活动，积极承担社会责任，营造更好的现金支付环境，满足大众更多样化的支付需求，打造客户身边的满意银行。