又迎来一年一度的五一国际劳动节,工行北京新发地支行借劳动节契机,依托工行驿站活动,开展了致敬奋斗者 畅享“劳友记”劳动节专题活动,为奋斗在工作岗位上的劳动者送上诚挚的祝福和问候。
提前部署,充分准备。五一国际劳动节前夕,网点负责人召开网点大会,传达了工行驿站五一劳动节专题活动安排,对劳动节期间厅堂、柜面工作进行部署,在做好工行驿站品牌宣传的同时致力创造更多价值。
合理安排,保障服务。新发地支行为保障节日期间服务质量,合理进行人员排班,确保营业期间人员充足,各岗位均有人员值守,保障假期期间服务不放假。网点在劳动节前夕充分检查网点各类自助机具、工行驿站用品、各类适老化设施,备足库存现金与零钱包,确保自助机具运行正常、物品保障到位、备付现金充足,节日期间服务不降质。
优质服务,致敬劳动者。五一劳动节期间,新发地支行营业时间内接待新发地商户、外卖小哥、出租车司机、环卫工人等城市服务者,为他们提供休息场所,依托工行驿站,工会之家,为广大劳动者提供饮用水、无线网、空调、充电器、打气筒等设施,同时对到店客户开展反诈宣传、帮助客户解决金融问题,介绍工行特色产品,邀请客户进行业务体验,为劳动者送上小礼品,向劳动者致敬。
新发地支行通过多种形式的活动,在劳动节期间为劳动者送上祝福,获得了到店客户的一致好评。今后新发地支行将继续举办各种形式的工行驿站活动,为工行驿站品牌建设添砖加瓦,为客户提供更加优质的服务。