在当今金融市场日趋竞争激烈的环境下，建行徐州分行始终致力于提升客户经理专业能力，加强客户服务质量。为了进一步推动个人金融业务的高质量发展，个金部于4月27日至4月30日组织55名客户经理在建行研修中心(华东研修院)举办了针对对私客户经理的专业能力提升培训班。本次培训旨在提升客户经理的数字化经营能力、投资理财专业水平、以及服务客户的综合能力等。
开班仪式
建行徐州分行个金部王军总发表开班致辞，对华东研修院的大力支持表示感谢，对拨冗前来参加培训的客户经理致以热烈欢迎；同时介绍了此次培训的背景和内容，对大家学习纪律以及学以致用的能力提出了要求，并对大家的返程安全进行提示。
培训上课
此次培训课程包含数字化经营、资产配置、客户识别与维护、基金和保险产品营销策略等。邀请各方面相关专家对各个专业课进行教学讲解，课程内容丰富多彩，客户经理们全程认真参与，积极互动，对课程进行深入研究。
活动总结
经过本次培训，客户经理们在数字化经营能力、投资理财专业水平和服务能力等方面都有了显著的提升，掌握了金融科技在业务中的应用，熟练运用大数据分析、人工智能等技术提升业务效率和客户体验；客户经理们对基金投资产品分析等内容有了更深入的理解，为今后向客户提供更加专业、个性化的资产配置方案打下坚实基础；服务意识得到了加强，能够更加关注客户需求，提供更加贴心、专业的服务，客户满意度和忠诚度得到了提升。
本次培训取得了圆满成功，未来，我们将继续优化培训内容和方法，提高培训效果，助力建行徐州分行个人金融业务的高质量发展。