为贯彻落实“普惠金融”的金融服务理念，实现响水农商行五彩圆鼎家园梦，积极响应省联社“3741”战略和服务效率提升年工作要求，小圆服务队北部分队在响水农商行总行统一部署下，开展服务效率提升活动。
活动中，小圆服务队成员关注特殊群体，在风险合规的范围内，上门为老年人提供重置密码、更换并激活社保卡服务，打造来人服务“移动窗口”，为老年群体建立“客户联系档案”，将适老服务延伸至“最后一百米”。
活动中，服务队队员深入到村组社区、商户、学校等地进行集中宣传，积极对接学校、政府机关等，推进开展合作宣传，对贷款客户、收单商户等群体进行面对面宣传，介绍识假知识和拒收人民币相关政策，增加扣群众的辨假能力，提高了大家对假币危害性的认识，普及、宣传整治拒收人民币政策法规。
本次活动，小圆服务队队员共发放宣传资料100余份，受众200余人，上门服务10人次，目标客户建档20余户，下一步小圆服务队北部分队将持续履行社会责任，聚焦重点人群，大力提升老年人服务的满意度和获得感