2024年“五一”假期，北京旅游市场火爆，颐和园的游客量再创历史新高。这对于我们的引导工作是个考验。队员们做好了充分的准备，积极应对，主动宣传，使得我们服务的三个点位安全有序平稳的度过了这个特殊的节日。
今年服务的点位有三个。第一:个点位是玉澜堂夕佳楼通道，第二个点位排云殿，第三个点位是南如意门门区。每个点位有2名引导员，服务时间10:00到15:00。队员们每天排着整齐的队伍，兵分两路，一路队员直奔位于颐和园最南端的南如意门门区服务，另外一路队员来到了玉澜堂的夕佳楼通道，和排云殿门区和佛香阁半山腰。
夕佳楼通道游客非常多，过道比较狭窄，设置了单行线。队员守护在门区不断的指挥着游客，不要拥挤，注意休息。
排云殿门区游客如织，来到这里的游客都想爬上佛香阁一览颐和园的美景。在佛香阁半山腰的队员更加辛苦。她们不断地用对讲与工作人员沟通，及时疏散游客，提示游客注意脚下台阶。还要不断地搀扶老人们下山很是辛苦。但他们毫无怨言，积极主动帮助有需要的人们。
南如意门门区团队游客较多，游客比较集中，需要及时疏解游客不要拥挤顺利入园。
在服务中队员眼观六路耳听八方，不断地回答着游客的问题同时还善于细心观察周围的人群。细心的队员看到有个10岁左右的女孩徘徊想哭的样子，就上前耐心的询问。后来得知：女孩找不到妈妈了她叫依诺。队员不住地安慰着女孩，然后把女孩交给工作人员。经过工作人员与警方联合，终于与女孩家长取得联系。女孩与家人团聚时，家长不住的感谢北京这些志愿者们。只可惜由于游客太多没有留下失踪女孩与家人团聚的场景照片。
今年的五一劳动节非常的有意义。我们的柠檬黄在颐和园内闪闪发光。为各地游客展示出来北京志愿者的风采。