近日，一位客户到窗口存款，说自己有很多零钱，想要存到卡里，不知道能不能存这么多零钱。作为银行窗口，这是工作所在，由于零钞实在过多，并且还有大量硬币，清点无法使用机器，只能人工进行清点。
经过几位工作人员的相互配合，也迅速准确为这位客户清点完毕，客户也说害怕太多零钞无法存入，能够存入感到十分高兴，对我行的银行的服务也十分认可…...
作为银行从业人员，现金存取是最基本的服务，即使是残损不容易辨认的钱币，也应站在客户的角度尽可能维护客户的利益，践行“以客户为中心的”服务理念。并且无论是多么繁琐复杂的业务，我们都应保持自己的职业素养，真诚对待每一位客户。