为发挥县域金融机构消费者权益保护职能作用，推动辖区金融机构下沉金融教育宣传重心，贴近金融消费者普及金融知识， 增强人⺠群众金融服务获得感，落实好2024年金融知识 “ 五进 入” 集中教育宣传活动 ，高新区支行积极行动，于近日联合红光山迪乐尼儿童成长梦工厂，共同开展了一场主题为“金融消保在身边，保障权益防风险”的金融知识普及活动。
通过此次活动，旨在为广大消费者答疑解惑，倾听消费者声音，解决消费者困难诉求，传播金融正能量，提高金融服务满意度；同时，通过普及金融知识和防范非法金融活动的要点，提升公众金融风险防范意识和自我保护能力。
高新区支行的专业团队在现场为消费者提供了一对一的咨询服务，针对消费者在金融交易中遇到的问题和困难进行答疑解惑，深受消费者欢迎。
活动现场设置了消费者意见收集箱，鼓励消费者积极反馈金融服务中的问题和建议，以便银行更好地改进服务，满足消费者需求。
通过挂横幅、立展牌、发手册、投放电子屏等多种形式，向消费者普及金融基础知识，如个人征信、金融安全、反假币等，并重点宣传防范非法金融活动的要点。
活动现场设立了金融消保游园会，以寓教于乐的方式让消费者在游玩中学习金融知识。防非精品打卡点、主题海报、教育宣传视频等多样化的展示形式，为消费者提供了“沉浸式”的金融知识学习体验。
通过此次活动，不仅提升了消费者对金融产品和服务的认识，还增强了他们的金融风险防范能力。高新区支行以消费者实际需求为导向的服务理念得到了广泛认可，金融服务满意度得到了显著提升。
本次“金融消保在身边，保障权益防风险”活动取得了圆满成功，既增强了消费者的金融素养，也树立了高新区支行良好的社会形象。未来，高新区支行将继续深化金融消费者权益保护工作，不断创新服务形式和内容，为广大消费者提供更加优质、便捷的金融服务。