春光明媚柳絮飞，鸟语花香枝头俏。
国人出游享节日，铁路客运保出行。
这是一个大家放假我们格外繁忙的职业。
这是一群不分昼夜，从无假日的工作者。
这是一种辛劳而高尚的责任担当。
让旅客安全出行
加强旅客服务工作。做好组织安全有序，积极做好旅客帮扶和重点宣传，落实防范措施，避免人身伤害事故的发生。
加强旅客意外伤害防控。根据客流情况，加大列车广播及乘务人员口头安全宣传力度，对旅客不安全行为及时劝阻，对老人、儿童等重点旅客进行重点盯控。
加强旅客安全宣传。坚持做好假日期间旅客的宣传工作，切实提升广大旅客的安全感，保障旅客的出行安全。列车员说虽然客流很大，但工作质量不能丢。
旅客就是我们的亲人，我们一定会安全有序的护送每一位旅客。
让卫生干净整洁
杭州三组列车员利用运行大区间和库停时间对列车卫生进行恢复，即使客流量很大，但我们依旧保持卫生干净如初，让旅客体验更美好。
让食品安全美味
根据文件要求，杭州三组列车长李强盯控平价盒饭和食品安全，在列车上要求保证菜品，保证质量，保证数量。
让旅客宾至如归
苏州站到站时，通过对讲机接到车站值班员说有一位盲人旅客在6号车厢，当班列车长林溢立即赶到6号车厢对这位盲人旅客帮扶上车，引导盲人旅客卫生间和铺位的距离，叮嘱列车员多加照顾。
列车快到达洛阳站，列车长李强已经早早的侯在2号车厢，等待洛阳到站，协助盲人旅客下车，列车到站后，列车长李强与车站值班员交接完成后，才放心的离开，旅客连声道谢。
你要出行，我来保障。
严谨、细致、求实是我们的工作态度。
脚踏实地、吃苦耐劳是我们的工作状态。
温暖舒适、关爱职工是我们的工作动力。
随着五一小长假的完美落幕，
我们一起致敬最美劳动者！