五一劳动节期间，武昌支行结合“五一”假期的客户金融服务需求，提前公示网点营业时间，统筹安排柜面、厅堂服务资源，做好自助设备现场巡检，确保客户能够及时、便利办理各项业务。
节日期间，武昌支行客服经理，认真为每一位到店客户办理业务，为客户提供优质服务，展现工行风采。
针对一些特殊业务或客户紧急需求，提前制定应急预案，确保客户在节假日期间能够得到及时、有效的帮助。
零钱包服务
武昌支行高度重视满足人民群众多样化的现金服务需求，协调各方充分调动资源，在为客户办理业务时积极推广工行“零钱包”，并结合不同客户的交易特点和个性化需求，提供定制化“零钱包”服务，将优化支付服务落到实处。
武昌支行将继续多措并举，全方位、多层次提升网点服务能力，为客户提供更优质服务。