尊敬的各位业主（使用人）:
您好！为更好的服务广大业主，营造一个温馨和谐的居住环境，新理城物业服务中心现将4月份服务情况做如下展示：
客户服务工作
1.为了解业主的诉求，解决业主关心的问题，提高业主满意度，开展3.3期业主座谈会；
2.每日对园区空置房、告示栏等进行巡检，发现问题及时整改；
3.日常接待、处理保修、上门督导业主清理楼道杂物，调解邻里间矛盾。报事工单431个。
每周组织周联检，针对如何做好园区重点部位的相关工作给出具体的建议和明确的要求。下一步将逐步细化各项日常工作，加强重点部位的服务与管理，将物业服务相关工作稳步推进。
维修部工作
1.完成园区电动机风机轴承运行情况检查工作；
2.完成园区电机绝缘测试工作；
3.完成园区避雷带检测工作；
4.为提升设施设备完好率和园区品质，定期对楼宇墙砖、儿童娱乐设施、园区井盖、单元门大厅等进行维修保养。
环境绿化工作
1.完成保洁工作流程培训工作；
2.完成3期东门口绿化改造工作；
3.完成3.2期树木铭牌数量统计并制作悬挂；
4.完成小区绿化病虫害及四害消杀工作。
秩序安保工作
1.每日坚持早送晚迎工作；
2.做好小区门岗管控加强外来人员的进出登记管理工作；
3.24小时巡逻制，加强对地库、车场、园区的巡逻；
4.开展防汛应急演练活动。
关于文明养犬温馨提示
为了维护小区公共秩序，减少邻里纠纷，营造和谐的社区氛围。新理城物业服务中心倡议，宠物爱好者文明饲养，并请遵循以下饲养宠物行为:
1.外出携犬散步时请以犬链予以束缚，不带爱犬进入人员密集区，避免影响他人正常休闲娱乐；
2.不让爱犬在小区楼道、电梯、娱乐设施等公共场所随地大小便，如有排泄物请及时清理，并妥善处置，保持小区环境卫生；
3.尊重绿化工人为绿化小区、美化小区而付出的辛勤劳动，携犬人携犬外出时，不要践踏草坪，应随身携带塑料袋，及时清理爱犬粪便；
4.如您在公共区域、休闲娱乐场所及物业服务中心办理事务时请勿携带宠物;
5.外出时请委托亲朋好友照顾宠物，以免宠物因缺食吼叫影响邻居休息;
望广大业主朋友们自觉遵循文明饲养规定，让您的爱犬也成为文明犬类一族，为建设文明和谐的小区氛围贡献一份力量。
以上是本小区2024年4月份物业服务工作的主要内容。感谢全体业主及使用人对陕西金泰恒业物业管理有限公司服务工作的支持与理解！我们将一如既往的为您提供更全心全意的品质服务。
特此汇报！
陕西金泰恒业物业管理有限公司 新理城物业服务中心