中学时学到一篇文章《谈笑》，其中讲道:笑是反映内心的一种面部表情，如蒙娜丽莎的微笑。而我们的笑应该是天使的微笑吧。
有人说:心情不好的时候，只要去看看刚出生的婴儿就会心情格外舒畅；临终病人看到新生婴儿时眼睛里也会闪烁战胜疾病的信心；为什么呢，大概这就是婴儿那酣酣的微笑给人带来生命的震撼！病人住院，本身在心理上就承受了一定了的压力，所以为了更好的护理病人，达到理想的护理目标，微笑在我们的工作中显得尤为重要。而人们也通常把工作在医疗战线的医护工作者称为天使，洁白的燕尾帽下那张微笑的脸，口罩上方那双敏锐而又带有可亲的目光，始终和那张微笑的脸在一起。 “您好，有什么需要帮忙的吗？”因为那张笑而可亲的脸让病人消除对环境的陌生、对医院的恐惧。
我的每一位患者，每当他们入院的时候，我会笑着告诉他们，我是“格格”，是你们的管床护士！他们也会笑着对我说，“哇，你是公主啊”！哈哈，我说是啊，你们都是我的皇亲国戚！
还记得我护理一个老奶奶，每次她的儿子总是叫我，格格，老佛爷找你呢，我说，好的，格格马上来给老佛爷请安啊！哈哈，于是我的病房里总是欢声笑语不断！特别是军人病房，他们在换药的时候，会叫我“公主请换药”，“公主我什么时候手术”，“什么时候吃饭”，“什么时候下地啊”，我笑的说这个“公主” 好受欢迎啊，然后一个一个为他们耐心解答，微笑是一种治愈，它能拉进人与人之间的距离，让病人愿意与你交谈，与你倾诉心声！
这是来自福建武夷山的一位姐姐，她是一名造口患者，慕名前来做人工肛门的手术，就在手术的前一天，她却犹豫了，在我告诉她术前注意事项的时候，我观察到她沉默不语，表情凝重，便又笑着对她说：“姐姐，你是不是有点担心啊？”起初她不愿意与我多说，我看出了她的顾虑，讲到：“我给你讲一个我之前护理的病人吧，她和你的情况一样，来自新疆，做完这个手术已经十年啦！”瞬间她的眼睛亮了起来，充满了希望，仿佛一束阳光照进了她的心灵。随后我也联系了这个病友，鼓励的话语让她消除了一切顾虑。她决定要拼一把，为自己！她说从外地来到这里，心里的确很忐忑，犹豫不决，是我的笑容治愈了她，她很愿意将自己的担忧和顾虑向我倾诉，通过与我交谈，我的话语让她更加坚定！最后手术很成功，她很感激地说：“九八九医院肛肠科是她人生新的起点！”对于一个爱美的茶艺师来说，人造肛门帮她开启了崭新的生活之旅！她露出了满意的笑容，也许这是成功的微笑，是相信彼此的微笑，更是医患和谐的微笑。一个真诚的微笑，一个关切的眼神，如冬日里的一股暖风，拉近了人与人之间的距离，增加了理解和包容。
通过叙事我学会了沟通技巧，运用叙事拉近了我与患者的距离。愿在以后的工作中我可以继续用我真诚的微笑和善良温暖更多的患者和家属，跟他们之间建立起信任的桥梁。
⭐叙事护理的核心原则
3.共同参与:叙事护理鼓励患者和护理人员共同参与护理过程，共同构建护理计划。