“零钱包”小服务 彰显大情怀

很多商户有零钱兑换需要，所以说零钱的兑换是一项不可避免的业务。小服务彰显大情怀，石河子建行员工都会热情接待，用心服务。

5月6日，一名客户来到大学支行需要兑换大量零钱，经了解该客户为九鼎批发市场卖水果的商户，该客户说：“五一来临，新疆又遇旅游旺季，很多游客都来到九鼎买水果，零钱实在找不开了，之前听你们宣传说现在有“零钱包”活动，我就来你们网点换点零钱”。了解客户诉求之后，大学支行柜员根据其需求，及时提供“零钱包”服务，收到封装漂亮的“零钱包”，客户不由得连连称赞：“你们的服务太贴心了，不仅把我最需要的5元和1元都配好了，而且还专门配备了封装包，找钱的时候方便多了，真是太谢谢了”。大学支行柜员紧接着向客户宣传不得拒收、排斥人民币相关政策，同时签订《不得拒收人民币承诺书》。