社区是基层治理的关键一环，那些披星戴月、奔波于楼宇之间的网格员，就是基层治理的“神经末梢”。王云耀是辖区群众提起来常竖起大拇指网格员，他为人和善、敢于担当，用踏实的做事风格坚守在社区服务中。
勤走访，全覆盖
黄旗山社区有人员流动性大、外来人口多的特点，王云耀坚持定期上门走访，填写住户信息调查表，核对整理各类人员数据，将数据整理成册，并根据各类人群的特点做好详细备注。因为社区老人居多，他将老年群体作为重点关照对象，全面掌握网格内高龄、独居老人的情况，做到每户居民情况都了熟于心，每一位老人都走访到位。
消防安全，防患未然
消防安全是社区稳定的重要环节，为切实做好辖区消防安全管理工作，王云耀定期检查灭火器等消防器材，及时发现和消除各项隐患，维护辖区居民日常生活安全稳定。
为民服务 落到实处
每天王云耀都身着马甲进行社区巡查，排查社区安全、人居环境等方面的隐患，遇到景观建筑破损，他就自己动手用胶枪固定，遇到道路损坏他就及时联系物业工程部门，协助尽快维修，遇到焚烧秸秆的居民，他耐心劝阻，将为民服务落到实处。
王云耀用脚步丈量社区，用行动消除隐患，用耐心化解矛盾，日复一日、脚踏实地，在点滴的努力工作中，为黄旗山社区的和谐稳定贡献自己的力量。