近日，建行阳泉矿区支行为响应上级行号召，进一步构建和谐、绿色的消费环境，利用现有资源在辖区范围内积极组织开展“零钱包”主题宣传活动，畅通零钞兑换渠道，逐步向社会分批次投放零钱包，加大力度推广“零钱包”兑换服务。
内外联动，扩大宣传范围。在接到通知后，矿区支行团队首先是用好网点现有资源和形式，诸如网点微沙、网点展示台台和劳动者港湾等，为到店客户一对一认真讲解相关知识，发放零钱包，普及相关法律法规。同时，矿区支行位于四矿十字路口的核心位置，周边三公里内商户有百余十家。矿区利用外拓和班后，主动上门，积极向范围中的商户宣传人民币金融知识、发放宣传折页；同时对自己名下的商户进行现金收付的摸排，签署“不拒收现金承诺书”，宣传推广发放“零钱包”，满足其找零备付需求，让零钱收付成为辖区范围内的共识，共同营造通畅、高效、温馨的现金流通环境。
协同上级，提升服务质量。矿区通过积极与上级行金库沟通预约，保障支行网点的小面额现金供应，为有兑换需求的客户兑换零钱，免费发放有“反假货币 人人有责”“爱护人民币”“整治拒收人民币现金”等宣传标语的“零钱包”，引导社会公众了解、使用、爱护人民币。同时对有经常性特殊零钱需求的商户通过预约登记，积极与金库对接。目前，建设银行矿区支行对接的特殊需求商户矿区百货大楼超市。自建立联系以来，该超市财务人员与建设银行现金柜员对接后，提出金额及面额需求，现金柜员积极与金库联系预约，满足该超市日常零钱兑换服务，得到了超市商户的高度赞扬。
人民币是法定货币，拒收人民币现金是违法行为。通过开展“零钱包”兑换活动，宣传了人民币知识，提高了网点范围内居民的保护人民币意识，优化了现金流通环境。建设银行矿区支行将始终坚持“支付为民”的理念，持续开展整治拒收人民币相关宣传，助力优化现金使用环境，切实保护消费者合法权益，不断提升社会公众使用现金的获得感、幸福感，维护人民币法定地位。