尊敬的业主/住户：
您好！在广大业主/住户的积极配合下，我们顺利完成了2024年4月的各项物业服务管理工作，感谢大家一直以来对我们工作的支持与配合。现将4月主要物业服务工作向大家进行简要汇报：
一、客户服务
1、接收报事维修、咨询、求助工作；
2、发布架空层改造和游泳池改造工作、清明节假期安全、蚊虫消杀、特殊天气注意事项、居家消防安全等相关通知、宣传及温馨提示；
3、参加街道消防安全培训、电单车安全综合治理、清明节前后安全及老旧小区三防部署会议；
4、举行防洪防汛应急演练及电梯困人应急演练；
5、开展依山居游冰池改造业主征询和意见收集工作；
6、依山居获得深圳市管理和综合执法局颁发“生活垃圾分类四星级住宅区”‘
7、开展五一节前设施设备安全大检查；
二、工程机电服务
1、按计划每月维护与检查公共区域消防设备、供水设施、发电机组、电梯等设施设备；
2、西门停车系统维修；
3、更换楼层公共区域感应灯；
4、维修3栋架空层绿化用水的水管角阀；
5、安装活动中心门把手及监控镜头；
6、维修5栋电梯机房排风扇；
7、发电机自动运行故障检查；
8、更换九栋、十二栋电梯机房定时开关；
9、架空层双电源箱清洁、空洞封堵及更换中间继电器；
10、更换8栋架空层防火门锁；
11、更换12栋旁破损雨水篦子；
三、环境保洁服务
1、定期定时对楼栋、楼道、天面、电梯轿厢、地下室、花园等公共区域进行清洁工作；
2、分类垃圾桶收集及对沙发、床、家私家电等大件垃圾清运工作；
3、对公共区域排水沟、水池定期清理、清洗；
四、环境消杀服务
定期对大堂、架空层、活动中心、垃圾分类点和地下车库等公共区域蟑螂、蚊虫及老鼠专项消杀；对绿化带内投撒雄黄驱蛇.
五、绿化养护服务
1、小区公共区域花草、树木养护及绿植补种；
2、小区绿化带定期修剪；
3、凉亭前花园内绿植改种；
4、微型消防站前地面铺砖；
六、安保服务
1、定期开展消防安全操作培训、防洪防汛应急演练及宿舍管理、仪容仪表规定培训；
2、长期管控楼层高空抛物巡查、治理电单车乱停放及违规事项劝说整改；
3、加强每月对楼层消防楼梯通道、架空层、地下室公共区域的巡查并清理杂物；
4、突击抽查夜班在岗时工作状态；
物业服务工作的开展需要您的支持与配合，如您有任何报修、投诉或建议，可致电83616705、83616704（24小时值班）我们将竭诚为您服务！
依山居管理处
2024年5月10日