建行大厂支行2024年3月制止营业室突发冲突活动

　　根据分行要求，为了及时处理营业室突发人员冲突，保障客户的身体安全，我行于2024年3月21日进行了专项演练。

由于客户之间言语冲突，两个客户之间产生肢体接触，我单位大堂经理及保安果断上前制止，避免双方在我单位内进一步冲突。

　　通过此次的活动，我行员工熟练掌握了处理相关情况的业务流程，有效提升了大厅业务处理能力。