值班期间,工作人员始终保持着高度的责任心和敬业精神。认真履行工作职责,严格遵守纪律要求,确保每一项业务都能够得到及时、准确的处理。同时,积极与客户沟通,了解客户的需求和反馈,为客户提供更加贴心、周到的服务。优化支付服务,全力提升支付便利性。
不到八点,银行员工一到单位就开始进行假期存量限额的调整,九点一开门,来自金乡、兖州、汶上等周边县区客户限额的调整近35人,各单位工资卡开卡近10张,工作人员认真履行工作职责,严格遵守纪律要求,耐心给客户做出解释,进行风险提示。
为深入贯彻落实国务院办公厅《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》相关工作要求,环西支行坚持服务为民的理念,积极落实监管及上级行工作部署,通过聚焦网点零钞及外币现钞服务,持续改善现金使用环境、主动提供简易开户等措施不断提升支付便利化水平,助力支付环境优化。
为贯彻落实人民银行关于整治拒收人民币现金工作的相关要求,进一步优化现金使用环境,维护人民群众支付自主选择权,提高人民群众对现金服务的满意度,同时提高外籍来华人员支付便利性,交通银行济宁分行开展“整治拒收现金,优化支付环境”的活动,同时同步开展“零钱包”兑换服务活动。
银行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念,不断创新和改进支付服务,为客户提供更加优质、便捷的金融服务。