为严格落实《国务院办公厅关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》要求，按照中国人民银行天津分行具体工作部署，我行多措并举，特别是针对老年人和农村地区采取了系列措施，促进支付环境优化和支付便利性各项工作落实到位。自2024年4月1日起，通过外出及柜面兑换零钱包约70余个。
天津农商银行河东中山门支行为加大“支付便利化”、“零钱包”兑换服务力度，持续优化现金支付环境建设，我网点走访周边商铺超市，为周边的商铺和超市等商户提供“零钱包”和零钞服务，通过零钱包宣传不仅满足了商户们的零钱需求，提升了群众对现金服务的满意度，营造了良好的现金环境。我网点还参加了水上公园天津春季老年产业博览会，切实做好商户、老年人、周边居民等客户群体的支付服务便利化工作，活动当天，支行参加宣传共7人，活动中积极向商户及群众普及我行推出的标准额度“零钱包”，以及提供定制化“零钱包”兑换服务，满足客户多样化需求。同时，在宣传活动中，提醒商户及群众深植“人民币是我国法定货币，拒收人民币现金是违法行为”的理念，让客户感受到我行服务便捷性的同时，牢固树立法律意识，坚决维护人民币的法定地位。
我支行通过宣传及兑换“零钱包”，满足了商户及群众的零钱需求，提高了客户对多元支付的认识。在日后的工作中，我网点将积极总结活动经验，加大活动的宣传力度，为优化现金使用环境贡献力量。