随着四月春风的轻拂,春意盎然,万物生长。在这个美好的季节里,我们物业团队的各位伙伴都为大家忙碌着,只为了给您打造温馨舒适的居住环境。现将四月工作汇报如下,请您查收!
客户服务篇
服务日常,爱在日常,北辰物业始终坚守,贴心服务,真诚相伴。无论是咨询还是投诉,都会热情接待,耐心地解答每一个问题。定期发布通知及公告,确保每位业主都能及时了解小区动态。
本月共售水130户,2824.6吨。
售电18户,6267度。
接听来电:平均每天6次,共180次;
拨打电话:平均每天9次,共270次;
接待来访:平均每天8次,共240次;
张贴警示标语、温馨提示及群通知约28次。
张贴通知各单元及文字通知发送各单元群
中原东路社区携手北辰悦府物业及大杨树幼儿园举办“公益领取绘本,一起阅起来”读书节活动
对2号楼旁清理菜地贴告知
工程维修篇
只要业主有需要,无论是大小故障,他们都会迅速赶到修复。他们用自己的智慧和技术,保障设施设备的安全和运行顺畅,以高度的责任心和专业素养,确保每一项工作都能精益求精。
本月共完成小区维修20余处,其中包括:
公共区域照明更换灯具8处;
房屋窗户维修2处; 防火门1个;
踢脚线维修3处;
更换水表电池2户;
水井房换阀门1户;
室内污水维修2户;外墙刷防水1户。
对生活泵房水箱进行清洗消毒
3号、4号楼抽化粪池
日常冲洗窨井、管道
院区安装晾衣架
日常地库巡视
检修强排泵
为业主空置房维修脱落管道
为业主更换水井房阀门
地库出口安装反光板
院区日常维修
高压水枪冲地库排水槽
秩序维保篇
秩序维护是他们的职责,从门岗到园区,从地库到楼栋,他们用脚步丈量着安全。每月都会对小区的电梯进行维保,确保电梯设施都运行得稳稳当当。对门庭电动车违停管理、每日巡逻,确保每一位来访者都登记在册,让大家住得更放心。
每月固定电梯维保
电梯更换外呼
消防维保,吹烟烟杆测试
清理门庭车辆
院区日常巡查
提前为新婚业主铺设红毯,插红旗
绿化保洁篇
每天清晨她们都早早开始清扫公共区域,确保小区干净整洁。绿化带也照顾得特别好,修剪做得井井有条,对小区公共区域进行蚊虫消杀工作,让小区更加美丽。
院区公共区域及地库进行蚊蝇消杀
院区绿化浇水
对院区病虫害较严重的月季、海棠、木槿等进行了灭虫药剂喷施
院区内绿篱修剪、割灌机打草及清扫绿化垃圾
全员参与打扫院区卫生
清扫各楼栋一层大厅屋面,保障落水口通畅
更换破损垃圾桶
保洁师傅配合打扫中心配卫生
阳光正暖 不负时光
一群人,一条路,一路向前,未来可期
北辰悦府物业服务中心温馨提醒您:
文明奍宠 规范停车
杜绝高空抛物 不占用消防通道
24小时服务热线:13603731080
物业服务中心热线:0373-5879116
园区是我家
维护靠大家
你我齐努力
幸福你我他