从春末走向初夏，五月花开待你。告别四月雨，迎接五月的星空。从泥泞到星辰，只为与你相见。为进一步提升服务品质,让您更深入的了解物业日常工作,现将4月份金沙绿岛物业服务简报呈现于您，以便您了解、监督我们物业服务工作和提出宝贵的意见与建议。
客服篇
服务日常，爱在日常，贴心服务，真诚相伴，在与业主的双向奔赴中默默守护着我们的幸福家园。
本月工作：
1.做好客户接待，业主报修及诉求工作。
2.及时发布、张贴各项温馨提示。
3.对智慧新康金沙绿岛公众号进行宣传推广与关注使用，为业主带来便捷的智能物业服务系统新体验。
4.物业费催收工作。
业主微信群内积极回复，为业主排忧解难
社区活动
荠菜飘香，情暖三月三，为提升物业服务品质，进一步提高业主满意度及幸福感，金沙绿岛物业服务中心于4月11日上午开展“送荠菜煮鸡蛋”活动，为业主们送上热气腾腾的荠菜煮鸡蛋，得到了业主的点赞。本次活动拉近了物业与业主之间的距离，同时增加了和谐的小区氛围。
医院义诊活动，免费为业主测量血压
工程部
本月主要工作：
1.每日对小区公区设施设备进行检查，处理业主日常报事报修。
2.修复过道瓷砖脱落。
3.维修各楼层过道故障照明设备。
4.车位限位器安装。
5.公区设施设备日常巡查。
消防设备日常维修维护
消防设备除锈刷漆
检修门禁系统
车位限位器安装，车位号喷漆，停车场照明恢复
过道、园区照明恢复
过道瓷砖修复、管道疏通
顶楼发光字维修
秩序维护
本月工作：
1.定时巡查，处理停车场违规停放的车辆。
2.夜间巡逻，为业主创造舒适安心的居住环境。
3.岗位职业培训。
4.电梯救援演练1次，偷盗事件围捕演练1次
5.对装修户进行装修巡查。
处置巡逻过程中发现的安全隐患；
1.发现业主车窗与车门未关闭，及时通知业主
2.劝阻在过道里烧烤的业主。
日常列队培训与重点位置巡逻
岗位培训与电梯救援演练、偷盗围捕事件演练
清理平台违规种菜
保洁部
本月工作:
1.定时对园区公共区域进行消杀。
2.洗地机清洁小区地下车库。
3.清洗园区路面。
4.打扫楼层、外围，为业主创造一个良好的生活居住环境。
每周工作例会，安排一周工作
公共区域进行消杀
园区步道、楼层、大厅、地下室地面清扫
美园篇
1.园区绿化浇水修剪、补栽等日常养护。
2.绿化杀虫。
5月工作计划：
一、客服部：
1.物业费催缴工作；
二、工程部：公区设施设备重点巡检修及其他日常工作；
三、安保部：消防安全培训工作；
四、绿化部：树木补栽、施肥工作。
以上是本小区2024年4月份物业服务工作主要内容。感谢全体业主对物业服务工作的支持与理解！我们将一如既往的为您提供全心全意的品质服务。
祝各位生活愉快，如需帮助与建议，请及时联系物业客服中心：0738-3216979/0738-3220385