为深入做好“五一”节假日期间市管高速服务区各项服务保障工作,5月1日,交建中心党委副书记黄东波深入市管高速沿线服务区督导检查环境卫生、安全保畅、服务品质等工作,相关负责人参加。
督导组一行现场查看重点区域环境卫生和经营部门运营情况,同时向坚守在服务区的工作人员表示慰问。并对下一步工作提出具体要求。
督导组强调,要进一步保持好环境卫生。结合近日车流量情况,增加对服务区广场、卫生间、开水间、大厅出入口等重要区域的清洁频率,全力为司乘提供优良的服务环境。要做好服务保障工作。加大洗手间、开水间、充电设施维护保养力度,同时完善应急举措,做好物资储备,确保饮用水、餐饮食材、超市商品、油品供应充足,并提高工作人员服务质量,为过往司乘提供贴心、暖心、周到的服务。要落实好安全生产工作。节日期间,车流与人流骤增,各服务区管理人员围绕重点环节加大安全隐患排查力度,严格执行24小时值班制度,发现问题及时整改,同时做好餐饮食材安全卫生,注意商品保质时间,并叮嘱工作人员做好临近过期商品的调换。要持续深化服务内涵。各服务区设立了便民服务台,提供简易维修工具、优惠政策宣传单及路况咨询服务,并做好车辆分区停放秩序维护,同时配备应急药品、雨伞、轮椅、手机充电等便民服务物资,24小时开设母婴室、第三卫生间、开水房、司机之家等免费服务设施,全力为过往司乘提供舒适、便捷的休憩环境。