为贯彻落实人民银行总行及山东省分行现金服务工作部署，进一步优化人民币现金流通环境，保障小面额现金供应，满足社会公众零钱备付金需求，博山农商银行南博山支行深入开展“零钱包”兑换服务，不断优化现金支付水平。
开展“零钱包”服务工作以来，博山农商银行南博山支行统筹规划，多措并举，针对不同客群设置多样化“零钱包”。一是针对日常消费的社会公众，设置外观小巧，易于携带的小型“零钱包”，便于客户日常消费；二是针对周边商户，设置易于储存的专用零钱袋，便于商家找零需求。全面确保“零钱包”服务工作效用最大化。
针对不同需求设置的“零钱包”
博山农商银行南博山支行通过政银联合宣传、LED轮播、厅堂微沙龙、柜面提示营销等渠道，大力开展“零钱包”服务宣传工作，营业网点根据合理需求配备面额为100元、200元“零钱包”，建立零币兑换绿色通道，客户可通过绿色通道直接办理小面额现金兑换业务。同时，为解决商户忙于看店无法到网点兑换等问题，博山农商银行南博山支行工作人员走上街道，深入商圈，主动上门为商户提供“零钱包”兑换服务。另外，针对客户个性化需求及兑换量大等情况，同时提供电话及网点预约服务，满足客户零币兑换需求。
博山农商银行南博山支行为厅堂客户兑换“零钱包”
自2024年4月“零钱包”服务工作开展以来，博山农商银行南博山支行深入摸排，掌握辖内有零币需求的经营主体共计200余户，累计投放“零钱包”110余个，服务对象80余位，助力“找零难”困局，着力提升现金支付水平。下一步，我行将建立长效工作机制，持续做好现金供应服务，提升金额服务水平，以实际行动履行社会责任。