为了更好地满足客户的需求，小圆城中分队银达支行推出了上门服务，这项服务让客户无需亲自前往银行网点，就能享受到专业的金融服务。
我的上门服务团队由经验丰富的银行工作人员组成，他们携带相关设备和文件，到客户的指定地点进行服务。无论是客户办理开户、社保卡激活、密码重置，还是提供金融咨询、理财规划等专业建议，我们都能为客户提供优质、高效的服务。在做好上门服务的同时，城中分队还主动深入集市菜场、社区服务点开展防范非法集资、防范电信诈骗、更换“三代社保卡”等公益宣传。
截止2024年4月30日，城中分队今年共计上门服务12次、公益服务1次、公益宣传1次。其中令我们印象最深刻的是为不方便群体的老人服务，尤其是临终老人的密码重置服务。该客户为刘姓老人，肺癌晚期，上门服务时已呼吸困难，但意识较为清楚。为防止将来给子女取款困难，特地申请上门服务。城中分队银达支行支行长顾海洋，第一时间获取客户需求，客户指令就是战斗命令，随即带领支行员工前往县中医院帮助其办理。老人得知业务办理顺利，表示非常感谢。在业务办理后第二天，老人即离世。这样的服务案例很多，虽然业务较为繁忙，但在面对客户有上门服务需求的时候，支行所有员工都主动申请前往，因为在做好爱心服务的同时，我们收获也很多，里面有感动、有快乐、有成长。
小圆城中分队成立以来，紧跟总行党委部署，贴心服务，为打通金融服务最后一公里而努力付出，努力服务。在接下来的工作中，我们将持之以恒，努力为客户提供更优质的金融服务、上门服务。通过这种方式，我们希望能更好地满足客户的需求，建立更紧密的合作关系。