国际劳动节又称“五一国际劳动节”,是世界上80多个国家的全国性节日。定在每年的五月一日。它是全世界劳动人民共同拥有的节日。工行丰台阀东路依托分行工行驿站活动,以此为契机,向所有劳动者致敬。
提前部署,做好准备
网点负责人通过晨夕会向全院传达了驿站活动安排,根据策划内容对厅堂工作进行部署,宣传工行驿站品牌,致力服务创造价值。
齐心协力,保障服务
阀东路支行在节前合理安排人员到岗,足量开放窗口,随时监测自助机具运行情况,及时维护。备足库存现金与零钱,积极开展零钱包推广业务。加强大堂经理,窗口柜员业务,礼仪等培训,提升办理效率及服务水平。
深耕巧琢,共赴新程
在活动期间,阀东路支行对于外卖员工,出租车司机,环卫工人等城市英雄提供休息场所,提供爱心座椅,饮用水、无线网,空调,免费充电等服务,同时对到店客户开展反诈宣传,信用卡营销等,致力服务创造价值。
阀东路支行通过工行驿站活动,提高了员工的社会责任心,同时提升了客户的服务体验。也为工行驿站品牌建设添一份力量。今后阀东路支行将继续履行社会责任,为客户提供更优质的服务。