“五一”假期即将来临,连日来,白城区域经理部提前部署,扎实做好辖区服务区服务保障和安全生产工作,全力以赴为司乘提供安全、畅通、温馨的出行环境。
据悉,节前,白城区域经理部召开“五一”假期安全保障部署会,要求各基层服务区要落实好隐患排查,重点排查用电、消防设施、食品安全;要加强文明服务,做好“微笑服务”“敬语服务”,提高员工服务质量和专业水平,让司乘人员的出行更美好;要扎实做好节日值班值守工作,高度重视,确保服务区五一期间各项工作平稳有序开展。
在便民服务方面,各服务区设立示范岗,组建先锋队,通过轮班助力、定点值守等方式,为司乘开展热心帮扶、秩序维护、咨询引导、交通疏导、应急救援等志愿服务。各服务区内设置便民服务台,配备药箱、雨伞、手机充电等便民服务物资,同时24小时开设母婴室、第三卫生间、开水房、等免费设施。
白城区域经理部各服务区将围绕广大司乘出行实际需求,以“诚心、细心、用心”的优质服务迎接八方来客,确保圆满完成“五一”服务保畅工作任务。