🌸春光作序，万物和鸣。忽而春风，岁月向荣。🍃为营造优美、舒适、安全的居住环境，不断提高物业服务水平，现将我们4月份工作简报呈现于您💁♂️，感谢家人们支持与配合，敬请您提出宝贵的意见。
社区文化
健康相伴🌈快乐相随
🌷让健康与爱传递💕
物业服务中心联合开展“义诊”活动
五一节前为了营造一个安全、舒适、和谐的节日氛围，对小区进行全面检查及卫生清扫工作。
考核、会议、培训的工作开展
📒通过不断的考核、学习，使物业服务中心全体员工掌握并完善各项规章制度，明确工作职责、权利、义务，严格执行操作规程，树立良好的形象，提升优质的物业服务和满意率：
◆《物业服务质量考评》
◆《岗位安全责任》的培训；
◆《节前安全生产部署》会议；
◆《特种作业及突发应急处理》的培训
客服篇
☎️前台客服接待来访业主，提供服务，受理业主投诉，及时跟进处理并回访，及时收集、整理更新住户资料,派发室内及公共维修400余单：
◆ 接待诉求200余起（渗水、协调、投诉问题等）；
◆ 定期入户走访，循环对小区、楼宇、装修进行巡查，及时下发整改单，督促落实处理；
◆ 张贴通知及温馨提示，及时做好宣传工作；
◆更新大厅信息公示栏；
维修篇
🛠设施设备是核心，安全运行靠维护。为确保小区设备设施安全有效运行✅，为业主提供舒适的生活环境🏡，每月定期完成设备设施维护养护工作⛽️。本月重点工作：
◆督促C10-11栋外墙面破损砖块的排查；
◆完成监控摄像头检查维修；
◆配合提质改造工程（电动车棚、公共厕所、路灯等）；
◆完成水泵检查维修工作 ；
安管维护篇
👮安全为首，服务为先。秩序维护队日常工作，为您打造和谐舒适的居住环境：
◆完成商铺、住改商安全检查及小区消防巡检；
◆完成部分地下停车场、架空层电动车清理整顿，电动自行车安全隐患排查；
◆协助对钉子户杂物清理整顿；
◆完成秩序维护员岗位职责落实及标准化流程培训学习；
保洁篇
🏠干净整洁的环境不仅能让人心情愉悦，还能提高我们的生活质量。保洁工作，专注于为您创造一个更加舒适、美丽的居住环境。
◆对楼宇、死角卫生及地下室清扫，户外设施擦拭；
◆定期周五卫生大扫除，杂物的清理；
◆完成吸污、沟渠清掏，地面刮洗；
◆加大公区蚊虫消杀；
绿化篇
🍃绿化养护工作，让家园焕发青春活力！绿意盎然，心情舒缓，每一天都充满生机！
◆加大苗木、草坪的补种及修剪；
◆完成绿植施肥、病虫害防治工作；
——花溪欣苑物业服务中心——
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