删除
银湾物业官方微信：yinwan11
银湾APP平台惠聚亿万业主，银湾O2O模式引领物业未来。恭喜您订阅中国物业行业“物业服务百强企业”，如果您想获得更多物业企业的成功经验、互联网物业转型升级、社区O2O、银湾云APP、服务区APP的先进理念和商业模式，“银湾物业”为您分享物业企业成功的秘籍！幸福永远与业主同行，银湾永远在业主身边！
春风送暖，绿意盎然，万物复苏，共绘春日画卷；时光飞逝，四季更替春季已登场。季节在变，但服务不变。现将4月份工作简报呈现您以便您监督我们的工作并提出宝贵意见。
物业服务中心
用心沟通、贴心服务，真诚为业主办理各项业务。物业服务无止境，我们一直力争做到最好，业主的一个微笑，一句满意的评价，都是我们努力工作的动力。
1、围绕公司七项制度开展工作。
2、每周一、周五进行业主早送晚迎工作。
3、每天的晨会必不可少，在工作中不断总结经验，为各位业主提供更优质的服务。
4、日常公共区域、装修户巡查，发现问题及时整改，提升园区服务品质。
5、每周一组织全员参加例会，学习公司会议精神。
6、每周品质检查，对巡查中发现的各类问题，各部门相互配合积极整改。
7、迎接陈总及品质部同事对小区品质检查。
8、迎接镇政府和派出所领导到小区复查安全工作。
9、粘贴各类通知和温馨提示，确保业主及时了解小区动态。
10、热情接待业主的咨询与投诉，耐心解答问题，得到了业主的满意与认可。
删除
删除
删除
秩序部
驻守家园，排除隐患，每一个角落都留下了他们的身影。
1、按公司要求完成消防月检工作，并做好月检记录，对有问题的及时处理。
2、每周一进行军训。
3、保障单元大厅通畅，每天加强对小区非机动车乱停乱放的整治管理工作。
4、24小时巡查不间断，保障小区秩序安全。
6、防患于未“燃”， 清理架空层违停电动车 。
7、严格落实夜间巡逻制度，确保小区安全。
8、加强装修巡逻，及时制止噪声施工。
9、清理楼道杂物，消除安全隐患。
10、开展消防安全培训，使物业员工增强消防安全意识，进一步掌握了消防器材的使用方法、用途、性能特点，为小区消防安全管理工作夯实了基础。
删除
删除
删除
工程部
行动远胜语言动人，工程服务无处不在，在您看不见的地方总有人在保驾护航。
1、对小区设施设备进行定期巡查，发现问题及时处理，确保设施设备正常运行。
2、做好公共部位的维修维护工作。
3、对公共照明及线路进行检修。
4、对过期灭火器集中收取更换。
5、协助业委会对停车棚地面进行硬化。
6、小区消防设备设施的修护。
7、对小区污水井进行疏通，确保污水排放顺畅。
8、对楼顶断了的晾衣绳进行加固，方便业主晾晒。
9、对装修施工进行巡查及管理，确保规范、安全、文明施工，杜绝因违规施工对业主造成的各类影响。
删除
删除
保洁部
舒适的生活，是细微处的考量，日常服务的每一件小事都充满温馨，用细心的服务来兑现美好家园的承诺。
1、定期对电梯轿厢打保养油。
2、清理园区下水管网的垃圾、落叶。
3、每日对架空层地面进行清扫，拖擦。
4、擦拭消防门上的灰尘。
5、每日对大厅、楼道、扶手、电梯轿厢、等公共场所进行打扫，擦拭。
删除
删除
义务劳动
1、清理绿化带杂草。
2、清洗生活垃圾桶。
关于“五一”劳动节期间的温馨提示
尊敬的万和国际公馆业主(住户)：
您好！“五一”劳动节即将来临，感谢广大业主长期以来对我们物业工作的支持与配合！为使您及家人能够度过一个快乐、舒适的假期，服务中心在此温馨提醒您注意以下事项：
1、“五一”期间若您外出旅游，出行前请您关闭室内水、电、燃气阀门，将门窗关闭上锁，同时提醒您妥善保管贵重物品，勿将私人物品放在无人看管的地方。如离家时间较长，请您到服务中心留下您的紧急联系方式及联系人，以便在发生紧急情况时做应急处理；
2、室内及公共区域不要存放易燃、易爆、易挥发等物品，防止火灾发生。同时提醒业主朋友，如您长时间外出，请勿在窗户旁悬挂物品，以免风力较大时，出现高空坠物等安全隐患；
3、五一假期间为了给业主创造一个和谐、安静的园区，五月一日至五月五日五天,全天禁止噪音施工。请正在装修的业主合理安排家装工期，监督施工单位自觉遵守上述要求，配合物业工作，不在园区留宿，不做违反协议的施工；
4、节日期间，道路车多人多，出行时请您注意安全，请勿酒后或疲劳驾驶。
如需帮助，请随时联系您的楼栋管家或拨打物业服务中心24小时服务热线19359896902，我们将竭诚为您服务！
万和国际公馆物业全体员工恭祝您及您的家人劳动节快乐！
上海文化银湾物业管理有限公司衡东分公司
万和国际公馆物业服务中心
二〇二四年四月二十九日